

よくある質問
更新日:2014年05月25日
★よくある質問です
「入力できるPDFフォーム」についてよくある質問
■制作についてのよくある質問
- ■ベースになるPDFがない場合
- ■新規に作成することになります。新規作成には別途制作費が発生します。また手書きでも構いませんので送信シートのイメージや案(設計図的なもの)が必要です。資料がなにもない状態からの新規作成は行っておりません。
- ■変換できないケースとは
- ■パスワードが必要であったり、ページ数が多い場合や、カラーで写真が多用で容量的に重たい場合や、有料の製品版の書体を埋め込んでいる場合などは変換できないことがあります。この場合はお断りするか、または一般的な仕様に変えて頂いてから変換作業を行います。
- ■ブラウザで開く/Adobe Readerで開くの違いについて
- ■一般的に「ホームページを見るためのソフト」がブラウザ(IE/インターネット エクスプローラやChrome/クロムやFirefox/ファイアーフォックスなど)でも表示もテキスト入力もできます。ですが、ソフトのバージョンや設定環境で文字化けが発生し正常に表示されないケースがあります。またテキストを入力した状態での保存ができません。もし文字化けが発生しないパソコンで印刷さえできれば保存は不要。というのであればブラウザでも問題なくご利用いただけます。 ■Adobe ReaderはPDFという電子ペーパーの規格を作り開発、配布してるAdobe社の正規の製品です。無料ですが純正品ですのでPDFの仕様のすべてを正常に利用できます。文字化けなく、文字を入力した状態で保存して利用するならAdobe Readerを使用するのが最善の選択です。
- ■制作環境について
- ■「入力できるPDFフォーム」を作成する環境は、PC:Windows7 ソフト:Adobe Acrobat Pro / Adobe illustrator 動作チェック:■Windows: Adobe Reader / Google Chrome ■Mac:Adobe Reader / Safari ■iPhone/iPad:Adobe Reader / Safari で表示チェック、文字入力チェック、自動計算の動作チェックを行います。
■修正についてのよくある質問
- ■修正について
- ■修正の範囲内で対応が変わります。無償で修正できる場合と、料金が発生する場合があります。
- ■無料で行う修正の範囲
- ■修正を行うのは埋め込むフォームに関してのみです。■シンプル・ノーマル・ベスト各コースでの、テキストフォームの縦横のサイズ変更、テキストフォームの文字サイズ/文字の色の変更、テキストフォームの枠(罫線)の追加と除去などに関してであれば、無償で随時行います。※あまりにも頻繁な変更はお断りします。
- ■有料となる修正の範囲
- ■ベストコースでの自動計算に関する計算式を変更する場合には料金が発生します。※ただし年契約の場合は月一回までの修正は無償です。 ■また、ベースとなるPDFの文字/レイアウトの変更などは別途料金が発生します。
■納期/納品についてのよくある質問
- ■納期について
- ■ご注文を頂いてから3営業日以内に作業を完了して納品いたします。※変換する枚数が10枚を超える場合には枚数に応じてお時間をいただきます。※10枚まで3営業日。20枚まで5営業日。30枚まで7営業日。
- ■納品について
- ■納品は基本メールで添付して送信。専用ホームページからダウンロードして頂く。の方法でおこないます。 またWEBサーバーのアクセス権をいただければWEBサーバーの所定の場所にPUT(アップロード)も行います。※CD-R、DVD、USBメモリーなどのメディアにコピーしての納品は行っておりません。
■料金についてのよくある質問
- ■料金について
- ■料金については「料金について」のページをご覧ください。
- ■お支払いについて
- ■お支払いは、基本前払いです。お振込みは「三菱東京UFJ銀行」です。
■その他のよくある質問
- ■お休みについて
- ■「営業日カレンダー」をご用意しております。
- ■ご不明な点などについて
- ■「お問い合せ用のフォーム」をご用意しております。お気軽にお問い合わせください。
